Lloyd International Translations beeindruckt erneut ISO-Prüfer

Lloyd International Translations (LIT) hat erfolgreich die Zertifizierung gemäß ISO 9001:2000 durch das British Standards Institute erneuert.

ISO 9001 ist eine weltweit anerkannte Normenreihe für Qualitätsmanagementsysteme. Sie ist mittlerweile weltweit als Beleg für die Fähigkeit eines Unternehmens anerkannt, Qualitätsanforderungen zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Um die Zertifizierung gemäß ISO 9001:2000 beizubehalten, musste LIT nachweisen, dass die unternehmensinternen Prozesse sowohl den Anforderungen der Kunden als auch etwaigen gesetzlichen Anforderungen gerecht werden.

Wir setzen uns für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Systeme, Prozesse und Dienstleistungen ein. Im Rahmen des Prozesses zur Qualitätskontrolle überwachen wir alle Projekte mithilfe unseres unternehmenseigenen Datenbank- und Workflow-Systems, um die Erreichung der gesteckten Ziele und eine zeitgerechte Fertigstellung zu gewährleisten.

LIT sucht nach Projektabschluss aktiv das Feedback seiner Kunden, das mit dem Ziel analysiert wird, den Grad der Zufriedenheit zu ermitteln und eine ständige Verbesserung der Qualitätsstandards zu erreichen.